FAQ
자주 묻는 질문
사업자 회원가입, 회원가, 주문, 배송·설치, 견적서와 거래명세서 이용 방법을 안내합니다.
사업자 회원가입은 어떻게 진행되나요?
회원가입 후 업체명, 사업자등록번호, 연락처, 사업자등록증을 제출하면 관리자가 확인 후 승인합니다. 승인 전에는 일반가만 표시됩니다.
회원가가 보이지 않습니다.
로그인 상태와 사업자 승인 여부를 확인해 주세요. 승인 대기 상태에서는 회원가가 노출되지 않습니다.
상품 결제 후 배송이나 설치 일정은 어떻게 확정되나요?
주문 접수 후 담당자가 상품 재고, 설치 가능 일정, 현장 조건을 확인해 안내합니다. 설치가 필요한 상품은 별도 일정 조율이 필요할 수 있습니다.
견적서와 거래명세서를 받을 수 있나요?
관리자 확인 후 견적서와 거래명세서를 발행할 수 있습니다. 공급가액, 부가세, 합계가 분리된 문서로 출력할 수 있습니다.
반품이나 교환은 어떻게 하나요?
상품의 상태, 설치 여부, 주문 제작 여부에 따라 반품·교환 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 접수 전 고객센터로 먼저 문의해 주세요.